五一假期，群众出游热情高涨，兴隆县文旅市场持续升温。为进一步规范假日旅游秩序，营造安全、文明、和谐、有序的出游环境，擦亮“生态燕山·爽邑兴隆”文旅名片，兴隆县旅游和文化广电局提前部署、精准发力，在全县重点景区、旅游沿线、游客集散中心集中开展“五一”文明旅游专项宣传志愿服务活动，以文明之力护航假日文旅市场。

假期期间，我局坚持“提前部署、全员在岗、下沉一线”，细化工作方案，压实工作责任，在各重点景区设立文明旅游志愿服务岗，安排工作人员和志愿者定点值守、流动巡查。活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放文明旅游宣传手册、现场讲解引导等多种形式，向过往游客普及文明出行、爱护环境、文物保护、消防安全、理性消费等知识，引导游客自觉遵守景区规章制度，杜绝随地吐痰、乱扔垃圾、踩踏绿植、刻画涂鸦等不文明行为。

针对节假日客流高峰特点，志愿者主动开展客流疏导、秩序维护、道路指引、停车引导、便民咨询等暖心服务，耐心解答游客关于景点路线、票务政策、住宿餐饮、应急求助等问题，积极劝阻不文明游览行为，倡导游客践行绿色出游、无痕出游理念。同时，加大旅游市场巡查力度，严查不合理低价游、虚假宣传、违规经营等问题，规范经营商户服务行为，督促诚信经营、明码标价，切实保障游客合法权益。

此次五一文明旅游宣传活动，有效提升了广大游客的文明出游意识，持续净化了县域旅游环境。下一步，兴隆县旅文局将常态化开展文明旅游引导工作，持续优化文旅服务质量，以细微服务彰显文明温度，以文明新风滋养大美兴隆，让文明旅游成为燕山兴隆最美的风景线。（通讯员：刘洋）