河北日报客户端讯（王政）为进一步优化营商环境，提升服务效能，今年以来，兴隆县兴隆镇以“双争”活动为契机，紧紧围绕打造“四个环境”目标，创新推行“三建一简”机制，促进营商环境持续优化。

建强服务阵地。合理规划行政综合服务中心服务空间，将办公面积扩大到近100㎡，服务窗口增加至10个，以多口联动开窗式服务方式，确保群众、企业办理业务一次性跑办完成。设置便民爱心窗口，帮助群众免费复印打印办事材料，更好帮助群众“少跑腿”；开设评价设备，鼓励办事群众积极参与“好差评”评价，同时，建立奖惩机制，使服务“有标准”。

建优服务队伍。始终坚持“服务意识比服务能力更重要”的理念，每月开展两次窗口业务培训会，重点对规范服务流程、业务办理等方面进行培训，更新思想观念，提振精神状态，强化责任担当，不断提升窗口人员的服务意识和业务水平。

建树服务品牌。首推“网上办”“预约办”业务，早上提前半小时开放窗口，中午留专人值班，为商户办理业务打通了绿色通道。在此基础上，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，制发《兴隆镇人民政府“政务服务就近办、网上办、自助办提升工程”工作实施方案》，切实让群众体会到“随时能办、随处可办”。

简化办事流程和审批时限。坚持在服务上做“加法”的同时，在审批上做“减法”，让办证流程再简化、事项再扩充、模式再升级，切实提升企业群众办事满意度。截至目前，兴隆镇政务服务事项已实现网办率100%，事项减时限85.15%，减材料比率60%，好评率达100%，实现了政务服务事项“最多跑一次”。

下一步，兴隆镇将以“‘双争’有我——优化营商环境　共建文明兴隆”系列文明实践活动为抓手，进一步优化营商环境，助推县域经济高质量发展。